joya9 গোপনীয়তা নীতি

A joya9 joya9 গ্রাহকদের ব্যক্তিগত তথ্য স্পষ্ট ধারণায় সংগ্রহ ও ব্যবহার করে, বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে। এই নীতিতে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং ব্যবহারকারীর কোন অধিকার রয়েছে তা বর্ণনা করা হয়েছে। নীচে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন বুঝুন।

তথ্য সংগ্রহ

joya9 - তথ্য সুরক্ষা নীতি
তথ্য নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

joya9 নিবন্ধন, লেনদেন ও আইনি বাধ্যবাধকতা মেটাতে আবশ্যক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এতে পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পরিচয়পত্র/চিহ্নিতি নথি, ঠিকানার প্রমাণ ও প্রয়োজনে পেমেন্ট তথ্য অন্তর্ভুক্ত। এসব তথ্য সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী ধাপে, যেমন KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা হয়।

নেভিগেশন তথ্য, যেমন IP ঠিকানা ও কুকিজ, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সংগ্রহ করা হতে পারে।

সংগৃহীত তথ্য
বিভাগউদাহরণ
পরিচয়নাম, ইমেইল ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর
দলিলপত্রজাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম সনদ বা পাসপোর্ট, ও ঠিকানার প্রমাণ
পেমেন্ট তথ্যব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, নগদ/বিকাশসহ অন্যান্য পেমেন্ট তথ্য
প্রযুক্তিগত তথ্যIP ঠিকানা, কুকিজ, অ্যাক্সেস লগ

তথ্যের ব্যবহার

অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা

পরিচয় নিশ্চিতকরণ, লগইন ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম

লেনদেন

জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া

যোগাযোগ

বিজ্ঞপ্তি, প্রচার ও সহায়তা

বিধি মেনে চলা

আইনি বাধ্যবাধকতা ও মানিলন্ডারিং প্রতিরোধ

সুরক্ষা ও বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইন

joya9 - নিরাপত্তা ব্যবস্থা

রক্ষা

ক্রিপ্টোগ্রাফি ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

joya9 - LGPD নীতি

আপনার অধিকার

অ্যাক্সেস, সংশোধন ও ডেটা মুছে ফেলার অধিকার, বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমার তথ্য কি তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয়?
না। তথ্য বিক্রি করা হয় না। সেবা প্রদানের জন্য বা আইনি বাধ্যবাধকতা প্রয়োজনে মাত্র শেয়ার করা যেতে পারে।
আমি কি আমার তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারব?
হ্যাঁ। বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা আইনের অধীনে, আপনি অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্ট টিম–এ যোগাযোগ করুন।
কীভাবে আমার তথ্য সুরক্ষিত থাকে?
ক্রিপ্টোগ্রাফি, প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ ও নিরাপদ নিরাপত্তা চর্চা।
কুকিজ বাধ্যতামূলক?
কিছু কুকিজ সাইটটির কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। বাকি কুকিজ আপনি পছন্দ অনুযায়ী সেটিংসে কনফিগার করতে পারেন।
কতক্ষণ তথ্য রাখা হয়?
আইনি অনুরোধ ও সেবার প্রয়োজন অনুযায়ী। সম্পূর্ণ নীতিমালা দেখুন।

উপসংহার

joya9 joya9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে প্ল্যাটফর্ম সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।